Envíos y Tiempos de Entrega
En VOLT Merch Lab trabajamos principalmente con un modelo de importación directa (bajo encargo) para garantizarte acceso al catálogo más amplio y a las mejores versiones de cada camiseta a nivel mundial.
1. Procesamiento de Pedidos
El procesamiento de tu pedido es inmediato. Una vez el cliente confirma su compra y el pago es verificado (dependiendo del caso), comenzamos la gestión de inmediato para que tu camiseta se ponga en marcha.
2. Tiempos de Tránsito (Bajo Encargo)
Debido a que tu camiseta viaja desde el exterior y pasa por procesos de importación, el tiempo normal de entrega es de 3 a 6 semanas (entre 20 a 35 días) a partir de la confirmación.
3. Entregas con Disponibilidad en Inventario
¡No siempre hay que esperar! Si la camiseta que elegiste se encuentra disponible en nuestro inventario local (stock de entrega inmediata), el tiempo de envío se reduce drásticamente y la recibirás en la puerta de tu casa en un plazo de 3 a 5 días.
4. Entregas a Nivel Nacional (¡Envío Gratis!)
No cobramos el envío para ninguna parte de Colombia; el envío es totalmente gratis. Si te encuentras fuera de Medellín, una vez que el pedido ingresa a Colombia, te lo enviaremos a través de Inter Rapidísimo y te compartiremos inmediatamente la guía para que puedas rastrear tu paquete.
5. Aduanas y Posibles Retrasos
Los tiempos de la modalidad "bajo encargo" son estimados. En temporadas de alta demanda internacional (lanzamientos, festividades) o debido a inspecciones aleatorias y retenciones de la aduana colombiana, los pedidos pueden experimentar ligeros retrasos que escapan a nuestro control logístico. Siempre estaremos atentos y te mantendremos informado si surge alguna novedad con tu paquete.