Política de Entrega, Método de Pago y devolución
Tiempos De Entrega
Medellín: 3-5 días hábiles.
Nacional: Sujeto a logística.
(Si no hay stock: 20-35 días).
Los tiempos de entrega de los pedidos están sujetos a dos condiciones principales: la disponibilidad del producto en inventario y la ubicación del cliente.
Medellín: Si hay inventario, 3 a 5 días hábiles. Si no hay disponibilidad inmediata, 20 a 35 días hábiles.
Nacional: Depende de logística. Si no hay stock inmediato, el tiempo será superior al estimado local.
La empresa informará cualquier retraso por fuerza mayor.
Medellín: Si hay inventario, 3 a 5 días hábiles. Si no hay disponibilidad inmediata, 20 a 35 días hábiles.
Nacional: Depende de logística. Si no hay stock inmediato, el tiempo será superior al estimado local.
La empresa informará cualquier retraso por fuerza mayor.
Pago Contra Entrega
Paga en efectivo al recibir.
Método seguro y sin riesgos.
Compromiso total de recepción.
Método implementado para generar confianza y transparencia. Al seleccionarlo, adquieres el compromiso de recibir el pedido y pagar al momento de la entrega.
Si tienes un imprevisto justificado, notifícalo con antelación. La falta de notificación previa podría afectar tu disponibilidad para usar este método en futuras compras.
Si tienes un imprevisto justificado, notifícalo con antelación. La falta de notificación previa podría afectar tu disponibilidad para usar este método en futuras compras.
Devoluciones
Garantía por error de envío o talla.
10 días para cambios.
Producto debe estar nuevo.
Contamos con garantía por error de envío o errores en la talla solicitada.
Tienes 10 días para solicitar un cambio, siempre que la prenda conserve sus etiquetas y esté en perfecto estado (sin uso).
Tienes 10 días para solicitar un cambio, siempre que la prenda conserve sus etiquetas y esté en perfecto estado (sin uso).
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Es 100% seguro. Realizas tu pedido hoy y solo pagas en efectivo cuando el repartidor llegue a tu puerta. Sin anticipos ni riesgos.
¿Cuánto se demora mi pedido?
Para pedidos dentro del área metropolitana de Medellín, la entrega será de 3 a 5 días hábiles si hay disponibilidad en inventario. En caso contrario, el tiempo de entrega podrá extenderse entre 20 y 35 días hábiles.
Para información más detallada, haz click en
¿Cuál es la política de devoluciones?
Contamos con garantía por error de envío o errores en la talla solicitada. Tienes 10 días para solicitar un cambio, siempre que la prenda conserve sus etiquetas y esté en perfecto estado.
¿Cómo sé mi talla?
Nuestras tallas son estándar. Te recomendamos consultar nuestra Tabla de Medidas y comparar el ancho y largo con una camiseta que ya tengas en casa.
¿Diferencia entre versión Jugador y Fan?
La Versión Fan tiene corte recto y escudos bordados. La Versión Player es de tela microperforada, corte ajustado y escudos termosellados.
¿Cómo cuido mi prenda?
Lava la camiseta al revés, usa agua fría, evita el cloro y nunca la metas a la secadora para proteger los estampados.